Zgubiony dowód osobisty – co robić?

Zgubiony dowód osobisty może być początkiem poważnych tarapatów, jeżeli nie zareaguje się na czas. Próby wyłudzeń na cudze dane osobowe to wciąż chleb powszedni i warto wiedzieć, jak się przed takimi działaniami chronić. Utrata dokumentów (czy to poprzez kradzież, czy to przez zgubienie) może przydarzyć się każdemu z nas i w takim przypadku należy działać szybko oraz zdecydowanie.

Zgubiony dowód osobisty – co dalej?

Za utratą dowodu osobistego zazwyczaj stoi jedna z dwóch sytuacji: albo został on ukradziony, albo gdzieś go zgubiliśmy. Sposób postępowania w każdym z tych przypadków jest nieco inny, ale sprowadza się do jednego – zastrzeżenia dokumentu.

W przypadku kradzieży należy udać się na policję i to zgłosić. Powinniśmy otrzymać dokument potwierdzający to zdarzenie, który może okazać się ważnym dowodem w razie wykorzystania naszego dokumentu przez złodzieja. Na tym jednak nie można poprzestać – czekanie na ewentualne działanie człowieka i dochodzenie potem prawdy w sądzie nie jest rozsądnym postępowaniem. Trzeba podjąć wszelkie kroki, aby uniemożliwić złodziejowi wykorzystanie naszych danych.

Bardzo ważne w takiej sytuacji jest zastrzeżenie dowodu osobistego w kluczowych instytucjach. Pierwsze kroki należy skierować do swojego banku i poinformować tam o zdarzeniu. Dowód osobisty zostanie wówczas dodany do systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE. W systemie tym znajdują się wszystkie banki,  a także operatorzy telefonii komórkowej, Poczta Polska i kilka innych instytucji. Jeśli złodziej zgłosi się do któregokolwiek z tych miejsc w celu wyłudzenia pożyczki/usług, to z miejsca zostanie mu to uniemożliwione.

Warto wiedzieć, że niektóre banki pozwalają zastrzegać dane nawet osobom, które nie są ich klientami. Pod tym linkiem znajduje się aktualna lista takich banków.

Złodzieje mogą jednak kierować swoje kroki do innych miejsc, nad którymi mamy już niestety mniejszą kontrolę. Jeśli chodzi o pożyczki pozabankowe, to warto skorzystać z narzędzia Bezpieczny Pesel w Credit Check. W prosty sposób można zastrzec tam swój numer PESEL i wszystkie firmy pożyczkowe należące do Credit Check będą wiedziały, żeby w danym czasie na te dane nie udzielać żadnych chwilówek.

W przypadku zgubienia dowodu wykonywane czynności powinny być takie same, z wyjątkiem samego początku. Tym razem nie udajemy się na policję, ale do najbliższego urzędu gminy, gdzie należy złożyć stosowne oświadczenie i nasz dokument zostanie unieważnione.

Najważniejsze jest, by po utracie dokumentu tożsamości podjąć działania. Zaniechanie jakichkolwiek działań może okazać się katastrofalne w skutkach w przypadku, gdyby ktoś wykorzystał nasze dane w celu wyłudzenia pożyczki, kredytu, wziął coś na raty czy otrzymał mandat i się wylegitymował naszym dokumentem. Wówczas szanse obrony przed sądem będą znacznie mniejsze i obowiązek spłaty zobowiązań może spaść na nasze barki.

Weryfikacja klienta w firmach pożyczkowych

Mimo że w dowodzie osobistym znajdują się praktycznie wszystkie dane wystarczające do wypełnienia wniosku rejestracyjnego o chwilówkę, to nie są wystarczające, by w solidnych firmach pożyczkowych przejść przez weryfikację. Firmy te sprawdzają bowiem tożsamość pożyczkobiorcy poprzez przelew weryfikacyjny lub metody pochodne (logowanie się przez specjalną na własne konto bankowe).

Żeby próba wyłudzenia pożyczki okazała się udana, musiałby zostać spełniony jeden z poniższych warunków:

• złodziej musiałby mieć również dostęp do bankowości internetowej ofiary i najlepiej do jego telefonu,
• złodziejowi udałoby się założyć konto bankowe na dane ofiary.

Tylko wtedy możliwe byłoby przejście weryfikacji i zaciągnięcie chwilówki na czyjeś dane osobowe.

Jednak w wielu innych przypadkach (m.in. zakupy na raty, lombardy) weryfikacje takie nie są przeprowadzone i łatwiej dokonać wyłudzenia. Dlatego też taki ważny jest fakt zgłoszenia zgubienia/kradzieży dowodu osobistego na policji lub w urzędzie gminy.